社交新零售最重要的一点,就是线上网店与线下实体店的融合。而小程序的推出,不但实现了人与物的链接,更实现了人与人的交互。
小程序的4个优势,让线上线下的融合趋势向前迈出了大大的一步:
1.商家不用费尽心思开发多平台的app,不用再考虑适配各种奇形怪状的机型;
2.微信将庞大的用户群精准导流给商家,轻松为商家提供用户的喜好等信息;
3.用户不需要安装 app,打开网页就解决一切,极大提高了用户使用的便捷性;
4.公众号可直接跳转小程序,小程序还可直接展现在首页里的商城、秒杀、团购等等,实现了最快速的粉丝变现。
这对于线下实体店无疑是一次巨大的契机,小程序实现了与线下实体店的无缝连接,提高用户与实体店的精准对接,避免了用户的时间浪费。
小程序让用户可以通过小程序进行商品选购,在线下单,到店消费。未来还将实现商品定制购、预约购,做到预约上门和立即送货上门。
小程序帮助商铺业务处理能力提高了两倍,整体的门店订单增多,对门店有非常可观的促进作用。
扫码即用、用完即走、无需安装的小程序,在2018年已进入了井喷式发展,这其中,很大推动力就来自于电商领域的庞大需求。
此外还有线下实体零售的巨大流量红利。
对于小程序使用场景,到了附近商场,点击“附近的店”就会自动出现我们离消费者最近的门店,无需要广告费用,配合小程序优惠卡券直接引客到店,精准导流。
毫无疑问,小程序解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务、crm、erp等系统连接打通。
同时通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。
无论是线下生活场景的不断拓展,还是针对零售行业全面释放的产品能力,小程序都在帮助商家输出更成熟、更完善、更创新的功能。
如今的小程序,正在一步步地助力传统零售完成向智慧零售的转型与升级,为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。
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